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  手机购票相对更方便些

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本报讯(记者 程黎莉)市民于先生通过姑苏晚报“96466”热线告诉记者,他通过12306网络订票购买了前往上海的火车票,为两张成人票一张儿童票。

“因为商都生活网-商都县人自己的网站上野树里被曝婆媳纷争 遭质疑:结婚用骗的颜招俊:期指双顶颈线23140点不容有失自助设备取票要刷身份证,孩子没有身份证,所以我们就到窗口拿着大人的身份证、孩子的社保卡,并出示了订单号取票。可窗口却对我说,社保卡没用,必须使用户口簿或身份证。”于先生对此表示不解。

上海铁路客户服务中心人员告诉记者,身高在1.2米至1.5米之间的儿童,乘坐火车需要购买儿童票。在网络上给还未办理身份证的孩子购买儿童票时,如果填写了户口簿的身份信息,则必须持户口簿前往窗口方可取到孩子的儿童票。如果在购票时勾选的证件类型是护照等其余可供选择的证件,则取票时须出示相应证件。

客服人员同时告诉记者,成人可以在手机客户端添加乘车成人的购票信息后,长按乘车人姓名,系统会自动添加一张儿童票。这种操作方式并不需要填写孩子的身份信息,不实行实名制验票。同行成人须凭身份证和订单号,为自己和孩子取票。

如果遇到了于先生那样的情况,按规定,于先生可带着孩子和孩子的社保卡,并附一张一寸证件照,至车站公安制证窗口,办理临时身份证明,然后可至窗口取票。

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[责任编辑:余杨]
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